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【湖南省】2018年社工考试报名通知
网上报名时间:2018年3月26日9:00—4月4日17:00。
网上缴费截止时间:2018年4月4日17:30。过期未缴费或缴费未成功,视为报考人员放弃在我省报名,可根据自身需要选择到其他未结束报名省区市报考。
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  个案工作的介入过程  
 
                        个案工作的介入过程
接案—预估—计划—介入—评估—结案—追踪
1.接案
社工与服务对象就社工角色和服务对象需要展开的沟通。
主要任务:
(1)了解服务对象的来源:主动求助的;他人转介的;由社工主动接触而形成的;
(2)认定服务对象的类型:自愿型;非自愿型;不自愿或被强制接受服务的;
(3)了解服务对象的求助过程;
(4)使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”;
(5)了解服务对象的愿望;
(6)明确服务对象的要求。
接案步骤:
(1)做好面谈的准备及拟定初次面谈提纲;
(2)面谈:界定服务对象的需要问题;
(3)收集资料;
(4)初步预估:界定并确认服务对象的问题,社工必须确定所能提供的服务能够满足服务对象的需要;
(5)建立专业关系;
(6)决定工作过程:中介服务,转介其他服务,进入下一个助人阶段;
(7)签订初步的服务协议。
2. 预估
收集与服务对象有关的详细资料,了解服务对象问题的形成过程。
主要任务:
(1)了解服务对象存在的问题,问题的性质,成因,程度及对服务对象的影响;
(2)了解服务对象个人生活经历及行为特征,包括其的人格特征,能力,优势和弱点;
(3)了解服务对象与环境的互动状况,及其对自身问题的认识和改变的动力与能力优势和弱点;
(4)了解服务对象所处的环境系统的状况,包括家庭,朋友,工作单位,邻里及社区情况。
预估步骤:
(1)收集资料:个人资料,环境资料;
(2)分析和解释服务对象的资料问题;
(3)认定问题;
(4)撰写预估报告。
3. 计划
服务计划的构成:
(1)目的和目标;
(2)关注的问题与对象;
(3)介入策略;
(4)协同工作的合作者(家庭,朋友,邻居社区);
(5)社会工作者与服务对象各自的角色;
(6)计划具体的行动,工作程序及工作时间。
4. 介入
实际执行服务计划,满足服务对象需要和实际解决问题的行动阶段。
介入原则:
(1)以人为本,服务对象自决;
(2)个别化;
(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;
(4)与服务对象相互依赖;
(5)瞄准服务目标;
(6)考虑经济效益。
5. 评估
评估方法:
(1)正确运用评估类型;
(2)合理运用评估方法;
(3)服务对象的积极参与;
(4)坦诚,保密。
6. 结案
任务:
(1)总结工作
(2)回顾工作过程
(3)巩固辅导效果
(4)解除工作关系
(5)做好结案记录
7. 追踪
个案结束后进行追踪,每隔一段时间进行回访。 根据对象状况,安排接案后练习,巩固并取得进步;调动周围资源,增强支持;持续评估服务效果。
 
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